服務小微擔當作為 《高管來了》視頻訪談欄目第二期上線

                                                                                  2020-07-10 08:14:12 來源: 大眾網 作者:

                                                                                    大眾網·海報新聞記者 張雪松 邢晨 程國閏 湯淼 見習記者 孫忠濤 煙臺報道

                                                                                    踐行合規,高管先行,服務小微,擔當作為。7月10日,煙臺銀保監分局攜手大眾網煙臺傾力打造的視頻訪談欄目《高管來了》第二期如約而至。本期欄目,邀請到了煙臺銀行行長王建光、恒豐銀行煙臺分行行長陳昊序以及太平洋財險煙臺中支總經理朱繼冬做客演播室。三位高管就銀行保險機構服務小微企業以及行業規范建設深化年活動開展情況進行訪談,并現場回答了企業代表的提問。

                                                                                  《高管來了》第二期如約而至

                                                                                  煙臺銀行行長王建光做客演播室

                                                                                  恒豐銀行煙臺分行行長陳昊序做客演播室

                                                                                  太平洋財險煙臺中支總經理朱繼冬做客演播室

                                                                                    抓特色 懂企業 服務小微煙臺銀行保險機構有作為

                                                                                    如果說大中型企業是國家經濟的命脈,那么分散眾多的小微企業則關系著千家萬戶的民生幸福。在深化金融供給側結構性改革中,重要的一環,便是要做好對民營經濟和小微企業的金融服務,特別是在疫情期間,小微企業更需要金融機構的大力支持。談到金融服務小微企業,高管們認為,首先應該努力去“讀懂”小微。

                                                                                    “在服務小微的過程中,我們發現,小微和大中型企業的金融需求有很大不同,只有摸準小微的需求脈門,開發出符合小微需求的金融產品才能真正為小微服務!痹L談中,煙臺銀行行長王建光認為,“懂”企業,首先要為小微企業開發出符合需求的金融產品。為此,煙臺銀行相繼推出了創業貸、政府采購貸以及戰疫快貸等產品,這些產品緊貼小微客戶融資需求,最大程度解決了企業融資難、融資貴的問題。

                                                                                    相比銀行機構,保險在服務小微企業的過程中,更加強調用優質的服務提高小微企業抗擊風險的能力。太平洋財險煙臺中支總經理朱繼冬表示,近年來,太平洋財險煙臺中支,同樣將重點放在了產品創新上,并相繼推出了“政銀!、“關稅!薄俺隹谛庞帽WC險”等金融產品,為小微企業進行貸款風險保障,解決小微企業融資難、融資成本高的問題。

                                                                                    貼近需求的產品解決了小微企業融資難的問題,但作為小微企業來說,融資速度則同樣是大家關心的話題。為了能夠第一時間為小微企業提供融資服務,恒豐銀行煙臺分行建立了針對小微企業的“綠色審批通道”!霸撏ǖ滥芸焖夙憫∥⑵髽I信貸資金需求,對符合條件的小微貸款,隨到隨批,在額度上給予優先保障,實現小微企業的授信申報、審批、放款等全流程、閉環高效管理!焙阖S銀行煙臺分行行長陳昊序表示,在今年疫情期間,恒豐銀行煙臺分行將所有涉疫企業審查審議時間控制在2天以內,最快一筆不到1天就完成了全部流程。

                                                                                  煙臺銀行行長王建光在合規承諾墻上簽名

                                                                                  恒豐銀行煙臺分行行長陳昊序在合規承諾墻上簽字

                                                                                  太平洋財險煙臺中支總經理朱繼冬在合規承諾墻上簽字

                                                                                    抓落實 接地氣 服務小微貴在主動作為

                                                                                    貼近小微企業需求的產品以及便捷高效的審批流程,不僅為小微企業融資提供了強有力的支撐,更彰顯了煙臺銀行保險行業服務小微的決心。近年來,為了提升服務質量,煙臺銀行保險機構依托監管部門牽頭開展的“百行進萬企”“金融輔導隊”等活動,深入一線,下沉服務,真正將業務做到了小微企業的身邊。

                                                                                    訪談中,恒豐銀行煙臺分行行長陳昊序介紹,在“百行進萬企”中,恒豐銀行煙臺分行已實地走訪企業超1000戶,與此同時,該行還組建了14支省市縣三級專業金融輔導隊,包干190戶企業,其中大部分為小微企業。

                                                                                    “在服務中,想要服務好小微企業,不能坐在辦公室里等客戶上門,要強調主動二字!痹谠L談中,太平洋財險煙臺中支總經理朱繼冬和大家分享了該公司業務員通過廣泛走訪調研,為外貿型小微企業提供服務的生動案例,他坦言,只有深入一線,才能實實在在地為小微企業解決難題。

                                                                                    在訪談中,“主動作為”已經成為了煙臺銀行保險行業服務小微的共識,煙臺銀行為此提出了”三下沉”的理念,即人員下沉、網點下沉、服務下沉。煙臺銀行行長王建光表示,人員下沉就是要在基層組建專業的服務隊伍;網點下沉即通過縣域網點全覆蓋,致力于各區縣實體和小微客群;而服務下沉則是要求員工要以客戶為中心,增強“主動送服務”意識,為客戶提供行之有效的融資解決方案。

                                                                                  企業代表做客演播室

                                                                                    抓合規 行致遠 行業規范建設深入人心

                                                                                    今年是銀行保險行業規范建設深化年,各家機構在積極服務小微企業的同時,更加重視行業規范建設工作。

                                                                                    恒豐銀行煙臺分行行長陳昊序表示,行業規范與自律是各項工作的基礎。在行業規范建設深化年活動開展以來,該分行在加強學習的同時,還在全行開展了專項排查活動,通過自查、自糾,做到及時預防、及早發現和有效處置,將各種隱患消除在萌芽狀態之中。

                                                                                    “我們在合規建設中,強調高層引領,強化各級機構和部門負責人的責任擔當意識,充分發揮‘一把手’的帶頭作用!碧窖筘旊U煙臺中支總經理朱繼冬表示,太平洋財險已經將合規經營的理念融入到了企業文化之中,通過文化的理念促使員工緊繃合規這根弦。

                                                                                    而作為煙臺本土銀行機構,煙臺銀行除了在做好合規工作之外,還不遺余力地提升服務質量,在深化年活動中,煙臺銀行以“提質增效,強基達標”為主題,積極營造全行爭先創優、向上向好的小微金融服務工作氛圍,以競賽活動提高服務質量和服務效率,提升合規服務效果。

                                                                                    為貫徹落實“六!薄傲”工作,增強社會群眾對金融服務的獲得感,切實推動銀行保險業高質量發展,在本期《高管來了》欄目錄制現場,三位小微企業代表走進了演播室,與高管進行了面對面交流。

                                                                                    針對企業工作人員提出的疫情期間小微企業延期還本付息以及面臨的融資擔保困難等問題,煙臺銀行和恒豐銀行煙臺分行的高管分別進行了解答,并詳細介紹了延期還本付息的政策。而針對企業代表提出的對于復工復產保險產品的疑問,太平洋財險煙臺中支總經理朱繼冬同樣做出了詳細解答。

                                                                                    “今天能夠參加《高管來了》的節目錄制,我特別高興。我通過和高管們面對面交流,對工作中遇到的融資問題有了更多解決方案,開闊了我們的思路!弊鳛槠髽I代表,山東中翔實業有限公司經理張大鵬表示,《高管來了》欄目不僅為大眾打開了了解煙臺銀行保險機構的窗口,更為大眾與機構高管之間架起了寶貴的溝通橋梁,通過欄目,可以實實在在地感受到煙臺金融給予小微企業的溫暖。

                                                                                    據了解,此次《高管來了》視頻訪談欄目將一直持續到9月中旬,屆時來自銀行、保險行業的高管和企業、市民代表將陸續做客演播室,就合規及社會關心的話題展開交流,廣大市民可登陸煙臺大眾網官方網站、海報新聞客戶端進行收看。

                                                                                  初審編輯:

                                                                                  責任編輯:邢晨

                                                                                  相關新聞
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